La gamme de solutions SITECH : complète et fiable, conçue par des professionnels pour des professionnels
Le fait que l'équipe n'ait rien perdu de sa motivation et de sa joie au cours de sa première décennie est une évidence et une culture d'entreprise vécue. Sebastian Maffini et son équipe mettent tout en œuvre pour cela et continuent de se focaliser sur les exécutants de travaux avec leurs solutions. En effet, avec la progression effrénée de la numérisation, les PME du secteur en particulier ont besoin du soutien de spécialistes dans les domaines du pilotage des machines, de la mesure de la construction et de la préparation des données en amont. Pour rester compétitives, les PME doivent vivre avec leur temps et donc avec la numérisation. La simplicité d'utilisation, c'est-à-dire aussi des solutions qui peuvent être utilisées efficacement sur le chantier par les collaborateurs, sont à cet égard le point fort de SITECH et de Trimble.
La gestion des données SITECH : prend en charge sur demande et si nécessaire
"Aujourd'hui, la gestion numérique des données n'empêche plus aucune PME de pouvoir profiter des avantages de la technique sur le chantier", sait Sebastian Maffini. "De nombreux exécutants préfèrent travailler corps et âme directement sur le chantier plutôt que dans un bureau ou sont trop petits pour mettre en place et exploiter leur propre bureau technique. Pour permettre aux PME d'accéder facilement et de manière attrayante aux possibilités numériques, nous nous sommes particulièrement développés dans la préparation des données et avons également renforcé nos effectifs". Les compétences et les capacités de SITECH sont aujourd'hui si étendues qu'elle ne se contente pas de préparer les données pour ses clients, respectivement pour leurs solutions Trimble achetées chez elle, mais fournit également ce service pour des solutions d'usine ou pour des systèmes d'autres fournisseurs. "Nous pouvons comprendre l'hésitation des PME et leur appréhension face à la nouvelle technologie. Mais l'avancée de cette technique sur les chantiers ne peut plus être stoppée. Nous considérons que le rôle de SITECH est d'accompagner les entreprises dans cette tendance, en leur montrant où elles ont besoin de soutien et en leur offrant précisément ce soutien".
Le support SITECH : prêt à tout moment pour une aide immédiate et un soutien
L'importance de l'assistance lors de l'acquisition de nouvelles machines ou de l'équipement de machines existantes avec des systèmes numériques est donc très élevée. La compétence compte tout autant que la disponibilité des assistants. En effet, aucun terrassier ou constructeur de routes ne peut se permettre un arrêt involontaire de la machine sur un chantier sans piquetage, parce que quelque chose ne fonctionne pas avec les données ou parce que l'utilisation des systèmes pose problème. Pour Sebastian Maffini, il est évident que SITECH garantit également une qualité élevée en matière de support : "L'objectif de nos solutions numériques est toujours de simplifier le travail quotidien sur le chantier. C'est pourquoi il doit être aussi facile que possible pour tous d'entrer dans le système ou d'en sortir. Nous accompagnons nos clients de près et leur donnons ainsi l'assurance qu'ils peuvent compter sur nous dans tous les cas de figure".
